李云鹏|中国旅游日分享《发展全域智慧旅游要做到三个“+”》

 

什么是全域旅游?这得从“全”“域”“需”三大方面进行理解。 

“全”主要是指旅游产业要素的齐全,包括行、宿、食、游、娱、购等传统要素,以及博物馆、纪念馆、活动、演出、节庆等非传统要素。比如说,在万盛诸多的旅游产业要素中,就有黑山谷、龙鳞石海、梦幻奥陶纪主题公园、青山湖国家湿地公园等吸引物,与之相关联并形成闭环的有羽毛球挑战赛、天空悬廊、国际跑步节等兴趣点,这就对游客产生了巨大的吸引力。 

“域”主要是指全域旅游之域,即空间,包括从点到面到立体空间,以及从实体空间到虚拟空间。 

“需”主要是指全域旅游之需,包括游客之需(智慧旅游)、目的地之需(面向游客提供的旅游公共服务,面向企业的旅游公共服务,面向横向/纵向政府管理部门的公共服务)、企业之需(包括全域旅游产品研发,如休闲度假游、乡村游、自驾游、研学旅游等,以及基于大数据的全域旅游产品精准营销)。 

那如何实现全域旅游?其实践路径在于3个“+”,即“互联网+”(传统资源互联网化)、“旅游+”(以旅游为有效载体带动产业融合发展)和“互联网+旅游”实现智慧旅游在全域旅游时代的发展(以用户之需丰富产品供给)。 

针对万盛的实际情况,建议万盛从以下五大方面发展全域智慧旅游: 

一、深度挖掘万盛本地的各种兴趣点和吸引物,并将其互联网化。 

二、利用各种网络平台和渠道,将兴趣点和吸引物的信息进行广泛传播。 

三、开发智能行程规划工具和机器人咨询服务员。 

四、做好游客落地服务和将服务信息与各种载体关联。 

五、建立一套适应发展全域旅游的运行机制和体系。 

 

 

5月18日,2017年“中国旅游日”重庆分会场万盛全域旅游座谈会召开。万盛经开区相关领导和与会专家学者围绕万盛旅游发展方向、与其他产业融合发展、深入推进“旅游+”、打造全域旅游示范的方法和路径等方面,发表见解、提出建议。

 

万盛旅游自上世纪九十年代初起步,在国家旅游局的关怀帮助下,在市委、市政府以及市旅游局的大力支持下,经过近30年的艰辛探索和不懈努力,旅游产业已经成为万盛资源型城市转型发展的支柱产业和战略方向。特别是2015年以来,我们积极顺应大众旅游时代新形势新要求,启动实施全域旅游战略,成立了以党工委书记为主任的全域旅游委员会,召开实施全域旅游战略动员大会和推进大会,制发《全域旅游战略实施意见》;以转型升级、提质增效为主题,以推动全域旅游发展为主线,把“全域全程全面、生态运动健康”作为万盛旅游核心竞争力,开展旅游“基础设施、景观建设、规范秩序”三年攻坚行动,通过全境整合旅游资源、全域布局景区景点、全面创新旅游产品、全力满足游客需求、全民参与共建共享,推进万盛旅游加快转型升级。2016年2月,万盛被国家旅游局列为首批“国家全域旅游示范区”创建单位。