工商管理学院自去年6月份正式启动园博会志愿服务工作以来,有近200名同学报名,通过笔试、面试,最终录取104名志愿者。截至今年11月初,在工商学院领导的重视下,在团委和其他相关部门的相互支持和配合下,在学院蓝丝带志愿者团等学生组织的共同努力下,首经贸工商园博志愿工作已圆满完成各阶段任务,各项工作取得一定成效。
在过去的4个月里,工商志愿者按照“自愿选择与统一安排、线上与线下相结合、先报先得、分段上岗、整天服务”的原则,累计上岗近670班次,出勤率接近100%。无论是园博会开幕之初的游客密集阶段,还是天气炎热的暑期,到如今换季的气温骤降期,志愿者们都用实际行动交出了一份让园方和游客满意的答卷。
在志愿服务期间,工商管理学院主要为G1、B07、B15三个岗位的游客提供志愿服务。G1岗需要负责G1门区的外围游客指引和疏导、检票口引导和花车巡游三个任务;B07岗主要负责岗亭服务和4号门区中轴路附近游客指引;B15岗主要负责P3停车场游客疏导、4号门和5号门接驳车站游客疏导。在工商学院负责的三个志愿服务岗位中,B15岗位是最艰苦的也是最辛苦的,没有遮阳伞,每天暴露在日光下,停车场的尾气、络绎不绝的游客,尽管每天的工作内容很单调,但工商学院的每一位志愿者从未出现岗位职责疏忽的现象,一直以微笑迎接每一位游客,所有同学都始终坚守在自己的岗位上,不畏酷暑寒冷,用自己的实际行动向游客展示了工商管理学院“小V蜂”的风采。
在四个月中,园博会骨干志愿者团队在人人、北京园博会官方网站等平台上对首经贸工商园博志愿者进行了宣传。期间,工商学院骨干志愿者应杰同学多次获得了包括“服务之星”、“每日最可爱小V蜂”“十佳小V蜂”、“高校志愿者优秀带队”等等在内的诸多荣誉;张振鑫同学因多次服务以及服务过程中的良好表现,于6月10日由G01相关负责人授予园博会志愿之星称号,许笑凡同学因为在G01岗协助警察解决阿拉伯友人带刀进园博园一事,于5月22日被授予“小V蜂荣誉奖章”一枚。工商学院已向园博会宣传活动组推荐优秀志愿者3名并报送典型事迹。
同时,志愿者的激励保障物资如服装、公交卡、工作证及徽章等均已悉数发放完毕。另外,工商学院结合实际情况并经过不断摸索,建立并逐渐完善了园博会志愿者考核激励制度、志愿者管理条例、线下选岗补岗系统等,为学院今后开展大型赛会志愿服务留下了宝贵经验。
目前,园博会的志愿服务工作已圆满落幕。在接下来的时间里,工商学院的志愿者们将继续秉承园博会“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,也将工商蓝丝带的志愿精神发扬光大,为社会贡献青春的力量。
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