我院市场营销与旅游管理系开展学术交流活动纪要

　　2019年3、4月间，市场营销与旅游管理系教师邀请外籍研究者走进本科生课堂进行讲座、交流活动，拓展了同学们的国际化视野。

　　3月12日，在京访学的、来自瑞典的硕士研究生Filip Lindberg、Viktor Grell与来自吉尔吉斯斯坦的、我院博士研究生Abdullaeva Faranges走进课堂，为同学们带来了以《犯罪感知与信息格式对旅游者旅游者的影响》、《旅游目的地形象》为主题的学术讲座。

　　Filip、Viktor向同学们展示介绍了他们研究所得出斯堪的纳维亚面向中国游客进行目的地营销的模型，以捕获中国游客旅游的需求、帮助斯堪的纳维亚公司介入中国市场。Abdullaeva从研究理论、研究方法、理论结果、验证理论以及研究结论详尽地介绍了主题论文得出“一个国家对犯罪的高度认识对访问该国的意愿/意图有直接和消极的影响”的结果。之后，同学们与三位研究生就他们的研究成果以及主题相关的内容展开了深入的交流与分享。

　　4月9日，全球旅游目的地管理专家、前联合国世界旅游组织（ＵＮＷＴＯ）目的地管理与质量部门主任、现任世界旅游城市联合会（WTCF）秘书长特别顾问Esencan Terzibasoglu为同学们带来了讲座：“全球视角下的旅游目的地管理“（Tourism Destination Management From a  Global Perspective）。

　　Esencan首先从文化、经济增长、就业、出口等角度用数据展示旅游业的重要性引入主题旅游目的地管理，为同学们详细讲解了旅游目的地与旅游价值链的概念与影响因素。随后，Esencan向同学们介绍发展目的地管理战略的框架（又名战略计划模型），分为态势评估、战略框架、多年综合实施计划、制度与业绩管理安排共四个部分，着重点出了destination vision（目的地视野）与destination image（目的地形象）的区别。之后，Esencan以目的地质量管理为主题展开了讲解，从质量管理的必要性、目的地质量的服务对象、质量对目的地的贡献、提升沟通质量角度出发，对旅游目的地管理提出了要求和见解。最后，Esencan以北京为例，列举出北京作为旅游目的地的优势和成功的关键因素，从新鲜的角度让同学们了解到了北京的另一面。

　　两次讲座过程中，同学们积极踊跃地参与讨论，与海外研究者们进行思维的碰撞，进一步提升了专业素养。讲座中学术论文研究过程与结果展示的介绍，也帮助同学们对旅游目的地营销有了更深的了解。

（供稿：2016级旅游管理班）