2017年4月21日下午,在MBA教育中心徐炜主任,李珊老师的组织带领下,首都经济贸易大学MBA师生走进了亚马逊中国北京运营中心(PEK3)。这家位于通州的运营中心拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台,先进的订单处理系统和库存管理系统。本次活动中,学员们在运营中心接受了零距离教学、参观、现场演示与讲解,并由徐炜主任赠予亚马逊中国北京运营中心“MBA移动课堂”合作单位的奖牌。
亚马逊中国是全球最大的电子商务公司“亚马逊”在中国的官方网站,前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司。致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
亚马逊中国目前有15个运营中心,分别位于北京、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、上海、天津、哈尔滨、南宁等地。本次首经贸MBA师生拜访的亚马逊北京运营中心(PEK3)占地5万平方米,日常工作主要覆盖厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。
在培训中心,通过2个短片与PPT演示,亚马逊中国暨MBA学员何强梅女士,Learning Manager王蔓女士为我们介绍了亚马逊的成长历程和其企业文化、历史使命,并讲解了亚马逊运营中心作为世界最顶级的运营中心,在管理上与其他企业的三大重要差别。
在对亚马逊中国产生了一定的认识,并初步亚马逊运营中心的特点后,学员们进入亚马逊中国北京运营中心实地考察。在Learning Manager王女士的带领下,学生们参观了亚马逊PEK3的三个核心区域,专注观察了亚马逊中国实际的收货步骤,随时上架的仓储管理模式,体验了货品从接到订单到出库至运输的完整出货流程。其中,严格的人员管理,人与自动叉车的路线分配,危险品集中管理的细节处理,员工休息区的激励台,有序的商品质量中心,高效的出库货品分发,都给MBA师生们留下了别具一格的印象。
回到培训中心,在短暂的茶歇之后,MBA学员与亚马逊北京运营中心的运营总监Peter先生一起就物流的发展,高科技自动化机器人设备的应用,企业AWS,云服务等新概念进行了探讨。在合照之后,本次让MBA师生人意犹未尽的活动拉下帷幕。
通过本次活动,MBA学员们接触到了世界第一流的运营管理中心。通过亚马逊运营中心的发展趋势,学员们体验到技术及物流的重要性,也对课本中“通过提高管理效率降低成本从而达到企业利润上升的目的”相关工商管理理论产生了更深刻的理解与认识。
2016级周末班
洪丞仪供稿
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