Batz教授做客工商管理学院市场营销系研究工作坊

　　3月23日中午，工商管理学院一层新会议室顺利举行本学期第一期市场营销研究工作坊。本次活动邀请Thomas Batz教授带来题为“Holistic Marketing in Germany”的讲座。本次学术活动由市场营销系黄苏萍副教授主持，参加的人员包括邱琪副教授以及部分研究生。

　　Thomas Batz, 德国巴登符腾堡双元制大学服务营销系主管。德国柏林斯泰恩拜斯大学、美国加州大学河滨分校、波兰什切青大学、新加坡南洋理工大学客座教授。Batz教授的研究领域是跨文化营销及广告学。 

　　首先，Batz教授解释了整合营销的含义；接着，通过列举三个德国企业的实例来向大家阐述它们各自存在的问题以及如何运用整合营销来解决问题。第一个介绍的企业是彪马 (Puma) ，讲述了Puma名字由来和其在发展过程中遇到的三次危机及应对策略，并指出Puma现在越来越成功的原因恰恰是其聚焦整合营销的做法。第二个介绍的是保时捷（Porsche）,讲述了Porsche的发展历程，且着重讲解了它在1992年遇到的危机。为应对危机，新上任的CEO，Wendelin Wiedeking专注于整体营销，专注于客户和员工,带领企业走向成功。第三个介绍的企业是大众汽车（Volkswagen），重点分析在其发展中遇到过的一次重大危机——“柴油门事件”（Dieselgate），用错误数据欺骗顾客,最后他们通过在全球各地建厂并鼓舞员工来摆脱危机，这是他们整合营销中的一部分。Batz教授对能够进行这次讲座表示感谢。

　　讲座之后，与会师生就整合营销的其他例子、整合营销在旅游营销方面的应用等方面进行提问。Batz教授通过举例，生动幽默地一一解答。最后黄苏萍副教授对本次讲座进行总结。本次讲座让大家均感到受益匪浅，不仅更加深入地理解和掌握整合营销的有关知识，并从中发现了多个学术问题。相信此次讲座将会继续引领研究生探究工商管理学术前沿，不断提升创新思维与科研能力。

                                                                                                                                                                     供稿人：赵晓蕾