2018年6月21日下午,美国尼亚加拉大学酒店与旅游管理学院终身教授、电子商务研究中心主任周宗清教授来到我校丰台校区,为15级旅游管理本科生、17级旅游管理学硕、18级MTA同学及工商学院硕博连读学生带来了一场以“中美旅游电子商务发展、对比和借鉴”为主题的讲座。参加讲座的有旅游管理系李云鹏教授、学院访问学者烟台南山学院谭秀丽副教授。

讲座初始周教授为大家展示了他拍摄的尼亚加拉大瀑布的壮美景色,并和大家分享了他在美国学习、工作、生活的30年来美国电商发展带给他的切身体会。
周教授以时间线为轴,结合图表对比、经典案例,多维度分析了中美旅游电子商务发展的差异与相似之处。周教授指出,互联网的本质是数据,数据是不可被复制的,是难以收集的,是非常有价值的,数据在未来将是最有发展潜力的。信息技术在国外旅游行业已经初步普及,而我国正处在大数据时代,电商网络营销新模式与传统旅游产业竞争模式必将不断碰撞出新的火花,周教授预言,网络营销的新时代即将到来,总结而言共具有7大特征:1、社交化(人气化)2、顾客至上化3、个性化4、(商家和顾客)互动化5、透明化6、产品换代加速化7、竞争加速化。

周教授的讲座让在座的师生大开眼界,精彩的讲座之后,周教授还仔细认真的解答了同学们提出的疑问,鼓励大家踊跃表达自己的想法,休息时还耐心与同学们合影,使得大家感受到了周教授的真诚与亲切。

2018年6月22日上午,周宗清教授继续为我院17级和18级MTA同学进行了“大数据时代的智慧旅游”为主题的授课。
周宗清教授先后介绍了大数据的起源和发展历程,美国旅游信息系统的内容,以及智慧旅游的定义和研究方向。他结合“大数据”的最早倡导者——IBM对“大数据”概念的发展和应用认为:大数据的产生是量变到质变的过程,是时代发展的产物,大数据的终极目标是通过提高生产生活的效率,从而节约保护自然资源,实现可持续发展。
周教授还从宏观研究角度出发,结合中美文化政策差异,提出了智慧旅游未来可以研究探索的几个方面:1、在景点设计方面,如何实现更好的发展2、网络结构3、网络流程4、经济和社会作用5、能源的合理分配、节约与环境保护6、安全系数7、信息流大背景下对个人隐私的保护。

附: 周宗清教授简介
周宗清,美国尼亚加拉大学(Niagara University)酒店与旅游管理学院终身教授、电子商务研究中心主任,毕业于美国密歇根州立大学(Michigan State University)。在学期间就已经是一个当地餐馆的总经理,具有丰富的产业管理经验。2005 年受邀到万豪酒店集团总部帮助调研电子商务。研究的重点从传统的市场营销到电子商务与网络营销。曾是全球旅游教育工作者协会的执事,现兼多个学术杂志的编委, 同时是学术杂志International Journal of Hospitality and Event Management 的顾问编辑(consulting editor)。
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