12月16日中午,工商管理学院李研副教授受邀在启铸恭温楼D201会议室分享了题为“扎根理论在消费者行为研究中的应用——以口碑研究为例”的主题讲座。学院部分教师及研究生参加了本次讲座。讲座由我院教师王赐之博士主持。
此次讲座由三个部分构成:研究展示、教师点评、交流答疑。讲座伊始,李研介绍了自己在口碑营销领域的相关研究经历,阐述了扎根理论的基本逻辑、定性研究与定量研究的比较,并热心地为大家推荐了做质性研究的相关工具和文本整理的小技巧。接着,基于扎根理论流派的介绍,李研引出了本次讲座中两个研究的理论模型及模型比较。最后,李研分别为大家详细地介绍了扎根理论在消费者行为研究中的应用,即本次讲座所展示的两项研究——研究一是社交网络下消费者口碑生成的影响因素模型;研究二是口碑“种草”到实际消费的影响路径与关键因素。
分享过后,在座的老师纷纷积极与李研进行了交流。首先,晏丽博士表示自己以前一直做定量研究,对定性研究并不是很擅长。她指出,该讲座帮助自己刷新了对扎根理论的认识,深化了博士期间曾经学习过的定性研究内容。其次,她认为,研究二的主要结论为研究消费领域中态度和行为之间的空白提供了一种新思路。最后,她从研究一中有关口碑效价方面的内容提出了自己的疑惑,与李研进行了热烈的讨论。
王紫薇博士表示,李研老师分享的研究论文是十分有趣的。她表示,李研老师比较善于把现实生活中的一些现象进行理论化,在口碑研究领域中有效实现了理论贡献。同时,她也表示质性研究是自己之前从未接触过的领域,该讲座激起了她的研究兴趣,期待在未来也应用该研究方法展开学术研究。最后,她就质性研究的理论饱和度、模型建构设计、变量间关系等方面提出了自己的疑惑,与李研进行了深入的交流。
最后,王珊珊博士表达了自己对于李研老师的感谢,表示自己从她身上学习到了有关保持学术好奇心、潜心钻研文献、创新选题视角等方面科研素养。具体而言,对于科研要保持“魔怔”的状态,状态到位才能让自己沉醉于其中;拥有与文献的对话、交流的能力,能够将实践现象抽象至理论,再反过来指导实践;通过选题的创新让研究充满趣味性等。
讲座尾声,本次分享会进入交流答疑环节,李研与在座师生积极互动,认真解答了大家的相关疑问。通过本次讲座,同学们对于质性研究和扎根理论有了基本的了解,也对扎根理论在消费者行为研究中的应用有了更全面的认识。同时,该讲座还进一步丰富了同学们的相关理论知识,点燃了同学们对管理学研究的学术热情。