2023年6月15日，工商管理学院“管理研究工坊”第80期在D201会议室举行。本次研究工坊邀请了电子商务与供应链管理系孙明耀老师，为工商管理学院的师生带来了一场题为“Optimal after-sales service offering strategy: 3D printing, manufacturing, or hybrid?”的精彩分享。本次讲座由电子商务与供应链管理系边展老师主持，张天华老师作为点评。来自工商管理学院的教师、博士研究生及硕士研究生参加了此次讲座。

 孙明耀老师围绕论文的研究动机、文献综述、模型与结果以及论文投稿过程中审稿人的意见进行了分享。首先，结合生产与生活实际，孙老师从光刻机维修与汽车维修的案例中对论文的研究动机进行了介绍，阐述了3D打印技术的应用对售后服务系统的影响。接着，探讨了现有文献存在不足以及本篇研究的贡献和创新点。然后，孙老师对数学模型的建立以及求解分析过程进行了详细介绍，并分享了本文研究的创新性结论。最后，围绕论文审稿过程中审稿人提出的问题，孙老师讲述了论文修改过程中遇到的问题。

 研究讲解结束后，张天华老师进行了精彩的点评。张老师指出，该研究的选题源自于新技术的应用对运营管理的影响，具有较强的理论意义和实践价值。同时，研究设计形成了一个完整的闭环，内容充实，揭示了在引入3D打印技术下，服务商应如何调整其售后服务供给策略。张老师点评之后，参会老师和同学与孙老师进行了深入的交流与讨论。

 至此，工商管理学院“管理研究工坊”第80期圆满结束。通过此次讲座，使同学们更加深入地了解了运营管理研究的研究范式，以及如何将新技术与传统运营管理的研究方法相结合的内容，有助于同学们研究能力的提升和学术思维的拓展。