市场营销与旅游管理系
邱琪
Qiu Qi 副教授
市场营销与旅游管理系副教授，博士 硕士生导师
qiuqi@cueb.edu.cn
qiuqi@cueb.edu.cn
基本情况
性别 女
民族 汉族
籍贯 江西省贵溪市
政治面貌 党员
学历 博士研究生
研究方向 消费者行为
讲授课程 国际市场营销、营销管理
民族 汉族
籍贯 江西省贵溪市
政治面貌 党员
学历 博士研究生
研究方向 消费者行为
讲授课程 国际市场营销、营销管理
教育背景
2006.7-2010.12, 南开大学商学院企业管理专业服务营销方向，管理学博士
工作经历
2011.6-2013.6，对外经济贸易大学国际商学院，博士后
2013.7-至今，首都经济贸易大学工商管理学院，教师
2016.1-2016.3，美国本特利大学，交流教师
2013.7-至今，首都经济贸易大学工商管理学院，教师
2016.1-2016.3，美国本特利大学，交流教师
科研领域
消费者行为 服务营销 品牌管理
科研成果
【课题】
1.主持项目，国家自然科学基金项目青年项目，顾客间互动对服务品牌象征价值的影响机制研究，2015.1-2017.12，
2. 主持项目，中国博士后科学基金会，基于品牌来源国形象和品牌显著性的奢侈品象征价值研究，2012.5-2013.6
3.主持项目，北京市教育委员会科研计划项目社科一般项目，基于移动互联网的北京零售业服务开发与创新模式研究，2015.1-2016.12
4. 主持项目，企业咨询项目，中小零售企业自有品牌大数据研究，2021.2-2022.5
5. 第一参与者，国家自然科学基金项目-面上项目，社会支持视角下顾客在线互助心理和行为机制研究，2017.1-2019.12
6. 第一参与者，教育部人文社会科学研究项目-青年基金项目，顾客互动的双刃剑效应：医疗服务情境中顾客互动对未来自我连续性和幸福感的影响机制, 2022.1-2024.12
7. 第二参与者，国家自然科学基金项目-面上项目，服务接触中人工智能表达情绪引发的顾客反应：情绪即社会信息模型视角，2025.1-2027.12
【论文】
1. Qi Qiu, Yani Wang, Shi Qiao, Rong liu, Ziyi Bian, Tang Yao, Thai Son Nguyen. Does air pollution affect consumer online purchasing behavior? The effect of environmental psychology and evidence from China, Journal of Cleaner Production, 2020, 260(2): 1-11.
2. Tang Yao, Qi Qiu,Yigang Wei.Retaining hotel employees as internal customers: Effect of organizational commitment on attitudinal and behavioral loyalty of employees.International Journal of Hospitality Management. 2019.1.1
3. Yanzhi Wang, Tang Yao, Qi Qiu, From experience to expectation: The reverse effect of power on purchasing impulsiveness, Frontiers in Psychology,2023, 3(8):1-15
4. Tang Yao, Hanyue Xue, Weiqun Xiao, Qi Qiu, When does an AI outperform a human in service recovery? A comparison between two compensation strategies. International Journal of Human-Computer Interaction, 2025.4
5. Qi Qiu,Yonggui Wang, Changhong Bai. Country-of-Brand Image, Product Involvement and the Symbolic Value of International Brands. 2011 Consortium for International Marketing Research Conference, Georgia State University, Atlanta, United States. April 2011
5. 邱琪, 郑秋莹, 姚唐. 顾客间互动影响服务品牌象征价值的心理机制, 心理科学进展, 2015, 23（6）
6. 邱琪，王永贵. 象征价值研究回顾与核心概念辨析. 管理学报，2013 (6)
7. 王永贵, 邱琪. 象征价值的内涵、维度与关键影响因素研究. 南京社会科学，2013（4）
8. 姚唐, 邱琪, 穆琳等. 社会支持视角下顾客在线互助心理和行为机制. 心理科学进展, 2017, 25(6).
9. 姚唐, 邱琪, 郑秋莹等. 食品危机中调节焦点对衍生多样化寻求影响研究. 软科学, 2014, 28(8)
10.白长虹, 邱琪. 天津滨海会展业发展现状和战略选择，经济纵横，2008（6）
11.白长虹, 邱琪. 基于消费者的先驱品牌优势影响因素分析，学习与探索，2008（4）
【专著】
1. 邱琪, 国际品牌象征价值的形成机制研究, 北京：经济管理出版社, 2016.2.10
2. 邱琪, 王紫薇, 黄苏萍, 张译文, 我国中小型零售企业联合自有品牌研究, 北京：经济管理出版社, 2023.5
3. 王紫薇, 邱琪. 中国中小型零售商自有品牌发展报告（2020）, 北京：经济管理出版社2021.7.31
1.主持项目，国家自然科学基金项目青年项目，顾客间互动对服务品牌象征价值的影响机制研究，2015.1-2017.12，
2. 主持项目，中国博士后科学基金会，基于品牌来源国形象和品牌显著性的奢侈品象征价值研究，2012.5-2013.6
3.主持项目，北京市教育委员会科研计划项目社科一般项目，基于移动互联网的北京零售业服务开发与创新模式研究，2015.1-2016.12
4. 主持项目，企业咨询项目，中小零售企业自有品牌大数据研究，2021.2-2022.5
5. 第一参与者，国家自然科学基金项目-面上项目，社会支持视角下顾客在线互助心理和行为机制研究，2017.1-2019.12
6. 第一参与者，教育部人文社会科学研究项目-青年基金项目，顾客互动的双刃剑效应：医疗服务情境中顾客互动对未来自我连续性和幸福感的影响机制, 2022.1-2024.12
7. 第二参与者，国家自然科学基金项目-面上项目，服务接触中人工智能表达情绪引发的顾客反应：情绪即社会信息模型视角，2025.1-2027.12
【论文】
1. Qi Qiu, Yani Wang, Shi Qiao, Rong liu, Ziyi Bian, Tang Yao, Thai Son Nguyen. Does air pollution affect consumer online purchasing behavior? The effect of environmental psychology and evidence from China, Journal of Cleaner Production, 2020, 260(2): 1-11.
2. Tang Yao, Qi Qiu,Yigang Wei.Retaining hotel employees as internal customers: Effect of organizational commitment on attitudinal and behavioral loyalty of employees.International Journal of Hospitality Management. 2019.1.1
3. Yanzhi Wang, Tang Yao, Qi Qiu, From experience to expectation: The reverse effect of power on purchasing impulsiveness, Frontiers in Psychology,2023, 3(8):1-15
4. Tang Yao, Hanyue Xue, Weiqun Xiao, Qi Qiu, When does an AI outperform a human in service recovery? A comparison between two compensation strategies. International Journal of Human-Computer Interaction, 2025.4
5. Qi Qiu,Yonggui Wang, Changhong Bai. Country-of-Brand Image, Product Involvement and the Symbolic Value of International Brands. 2011 Consortium for International Marketing Research Conference, Georgia State University, Atlanta, United States. April 2011
5. 邱琪, 郑秋莹, 姚唐. 顾客间互动影响服务品牌象征价值的心理机制, 心理科学进展, 2015, 23（6）
6. 邱琪，王永贵. 象征价值研究回顾与核心概念辨析. 管理学报，2013 (6)
7. 王永贵, 邱琪. 象征价值的内涵、维度与关键影响因素研究. 南京社会科学，2013（4）
8. 姚唐, 邱琪, 穆琳等. 社会支持视角下顾客在线互助心理和行为机制. 心理科学进展, 2017, 25(6).
9. 姚唐, 邱琪, 郑秋莹等. 食品危机中调节焦点对衍生多样化寻求影响研究. 软科学, 2014, 28(8)
10.白长虹, 邱琪. 天津滨海会展业发展现状和战略选择，经济纵横，2008（6）
11.白长虹, 邱琪. 基于消费者的先驱品牌优势影响因素分析，学习与探索，2008（4）
【专著】
1. 邱琪, 国际品牌象征价值的形成机制研究, 北京：经济管理出版社, 2016.2.10
2. 邱琪, 王紫薇, 黄苏萍, 张译文, 我国中小型零售企业联合自有品牌研究, 北京：经济管理出版社, 2023.5
3. 王紫薇, 邱琪. 中国中小型零售商自有品牌发展报告（2020）, 北京：经济管理出版社2021.7.31
成果获奖
1.2007, 作为副主编在南开大学出版社出版的教材《市场学》获得天津市优秀营销畅销书奖
2. 2019， 参与的首都经济贸易大学的教研项目《营销国际化人才培养体系的实践与探索》获得校级教学成果二等奖
3. 2023，参与的《服务营销》课程获批国家级一流本科课程
2. 2019， 参与的首都经济贸易大学的教研项目《营销国际化人才培养体系的实践与探索》获得校级教学成果二等奖
3. 2023，参与的《服务营销》课程获批国家级一流本科课程
荣誉称号
1. 2014和2020，获得首都经济贸易大学工商管理学院科研提升奖
2. 2022, 获得首都经济贸易大学校级优秀班主任
2. 2022, 获得首都经济贸易大学校级优秀班主任
社会兼职
北京行为科学学会理事
中国高等院校市场学研究会教学委员会、数据与市场研究专业委员会、零售专业委员会成员
中国消费大数据研究院自有品牌研究中心负责人
负责和参与多项营销管理咨询和培训项目，服务对象包括中央电视台、美团、蚂蚁商联等
中国高等院校市场学研究会教学委员会、数据与市场研究专业委员会、零售专业委员会成员
中国消费大数据研究院自有品牌研究中心负责人
负责和参与多项营销管理咨询和培训项目，服务对象包括中央电视台、美团、蚂蚁商联等