主讲人：李研

管理学博士，首都经济贸易大学工商管理学院市场营销系讲师

讲座题目：社交网络环境中消费者口碑的形成与传播

时  间：2018年10月16日（二）14:00-15:30

地  点：敏行楼一楼新会议室

简  介：互联网时代下，企业正在开启新的营销模式，信息不再像以前那样单向传播，而是变成了多对多的立体网状结构。人们对营销信息的信任度正处在有史以来的最低点，与此同时却更加信任亲人、朋友甚至是陌生人传递的产品信息。消费者会更信赖其他消费者传递的信息而胜于企业传递的信息，因为企业会为了销售而制造信息偏差，而其他消费者不会。有关产品或品牌的信息增加了产品知名度并说服人们去尝试这些事物。产品或服务在社交网络环境中的口碑效应越来越受到学者和企业的关注。主讲人将围绕社交网络情境介绍自己在口碑营销领域的系列研究，包括已经公开发表的论文和正在进行中的工作论文。