――《旅游电子商务》课程讲座实录

实践教学是旅游管理专业的培养特色，为丰富实践教学的模式，强化课程学习的效果，2012年秋季学期《旅游电子商务》本科课程，通过引入旅游电子商务企业各级管理人员进入课堂，为旅游管理专业本科生讲述旅游电子商务领域丰富的实践，使旅游管理专业的同学们有了不一样的收获。
更多详细内容请登录：我的首经贸平台https://my.cueb.edu.cn

7.乐途旅游网副总裁晁夕

2012年12月04日1-2节课，乐途旅游网副总裁晁夕老师为09、10级旅游管理班的同学进行专题的讲座，主讲内容是关于旅游网络3.0与网络营销3.0相关专业旅游电商学习前沿内容，主要从“旅游网络3.0”、“网络营销3.0”、“旅游目的地网络营销现状”、“如何实现网络营销”四个方面来加深大家对与未来旅游电商发展问题的认识。

首先，从什么是网络开始向同学们普及关于互联网发展历史的相关知识，晁老师向大家介绍到，互联网就是一种新型的传递存储和传递工具，从本质上说，跟传播声波的空气、传递文字的纸张、传递潜艇壁敲打声的海水没有区别。既然本质相同，那为何两台电脑的互联为何如此引人注目？答案很简单，因为世界上任何两台电脑都可以通过TCP/IP通讯协议可以传输许可的所有格式信息，比如文字，比如音频，比如图像，比如视频等等所有可能的一切，这就是与其他传递工具不同的伟大所在。因此，旅游网络是由互联网的发展所催生的，它依附与互联网发展过程中兴起的不同形式与内容，并且，借助新的互联网传播形式，来实现旅游网络的拓展，例如，电子邮件催生出“旅游EDM邮件营销”、BBS催生出“旅游论坛”、网络媒体催生出“旅游资讯网站”、博客催生出了“旅游博客群”等，沿着互联网新的应用形式而发展的旅游网络。而当前旅游网络3.0需要解决的问题就是，在任意的无限终端上，能够为旅游者提供完整的旅行解决方案，这是未来旅游网络发展的新趋势。

其次，在“网络营销3.0”中，晁老师先向同学简单而生动的普及了关于营销方案升级的这么一个历程，从“1.0的优势营销”到“2.0的分众营销”再到重点介绍的“3.0的创意营销”，晁老师以浅显生动的案例与同学们分享了关于营销发展的这么一个历史沿革，并且，引入关于当前的旅游营销发展问题，为同学们教授实战操作的这么一个营销方案设置，提高了同学们对于如何借势和切入“情感”销售的这么一个3.0营销领域之中，升华了大家对于3.0营销的认识。

接下来，根据前面所提出的网络营销3.0章节的内容，为大家实地的讲授了关于目前旅游目的地网络营销现状的一个概况，主要存在不合理、虚假隐瞒、夸大现实的一个营销现状，让很多原来因受到营销吸引产生旅游消费需求的旅游者，在旅游目的地进行旅游体验时产生诸多不适应感，以鲜明、合时的案例来为同学们解读当下旅游网络营销的优缺点，以及如何去更加合理高效的发挥旅游网络营销的特点，更合时宜的为目的地宣传达到一个更好的效果，促成良性的旅游发展模式。

最后，晁夕老师为大家提供了如何达成旅游目的营销，更好的结合营销目标和旅游目的地现状，为大家分享了解决方案，包括从“如何借势”、“联动效应”、到“推波助澜”等等，让同学们在领略到前沿的专业学科知识同时，也为同学们在未来进入社会的工作实践交流了不少有益的经验，更加坚定了同学们在未来投身旅游行业，以及在发展方向选择上的目标性。这样的讲座也为首都经济贸易大学旅游管理专业学科注入了更多的发展可行性，强化了学科建设方面的必要性和重要性。

（2010级旅游管理班：徐振月、关逸驹、刘金鑫、许丝婷、郝玉杰、赵青、牛小璇、王茜、王美辰、李师媛、蔡宝平、黄思博、宗少东、李莹、李凡非、李潇潇、李想等供稿）