营销系教师应邀出席2008国际营销学术交流峰会

2008年5月17日-18日，由中国市场营销研究中心和天津师范大学主办的“2008国际营销学术交流峰会暨服务管理大会”在天津师范大学隆重举行。会议以“新经济时代的管理与服务（营销）管理理论研究与实践”为主题，研究内容包括客户关系管理、战略营销管理、服务系统的仿真、评价与管理、物流服务与管理、新型服务形态与高科技服务业以及服务业对转型经济的影响等。会议旨在推动营销学界的专家学者和企业实践者从多个角度来探讨、研究服务营销理论与实践发展的前景、困惑与对策，推动中国市场营销理论研究与教学的发展，促进营销理论与中国管理实践相结合。大会交流语言全部采用英文。

服务管理学科创始人、芬兰瑞典语经济管理学院C.Gronroos教授和来自荷兰、德国、美国、芬兰、韩国等国的国际知名学者,以及来自北京大学、中国人民大学、南开大学、中国社会科学院等国内知名大学和研究机构的120余名专家学者出席了此次学术会议。我院市场营销系李丁教授以及赵越、陈立平、杨震、赵冰、涂建民、王振江、刘建梅等教师应邀出席会议。张梦霞教授是此次峰会的特邀主题演讲嘉宾。

在首日的主会场上，大会特邀10位海内外学者做主题演讲。具体地，服务管理学科创始人、芬兰Swidish School of Economics and Business Administration（SSECBA）的 C.Gronroos教授以“从价值创造和承诺管理的角度定义服务营销”为题；荷兰Maastricht University的Hans Kasper教授以“消费者决策风格对技术准备、感知价值、网上银行使用三者关系的调节”为题；芬兰SSECBA的Pia Polsa教授以“对社会营销的进一步研究：能否使中国从中获利？”为题；美国University of Lolorado的LF.Cunninggham教授以“对感知风险的研究以及对跨文化服务感知的观点”为题；荷兰Radboud University的Josee Bloemer 教授以“通过互联网进行投诉：在电子通讯业中满意的决定因素以及对忠诚度的影响”为题；德国Anhalt University的Axel Eggert教授以“对公司网站使用音乐的感受”为题；芬兰SSECBA的Karen Spens教授以“人道救援物流的挑战”为题；天津师范大学管理学院院长韦福祥教授以“科技变革与服务营销范式的演进”为题；和我院张梦霞教授以“价值观和动机，哪个因素能够更好地诠释个体行为意图”的跨文化研究为题，进行了学术报告。张梦霞教授报告了她与其他3位来自美国和法国的学者共同完成的、针对国际教育服务市场中留学行为倾向的价值观和动机影响因素进行的实证研究，该研究的目的是从理论上探讨动机因素和价值观因素分别在个体行为中的条件性影响强度和方向。各位专家学者的演讲涉及学术前沿，异彩纷呈，受到与会专家和学者的热烈欢迎。

第二天上午的主题演讲由来自韩国大佛大学、北京邮电大学、江西财经大学、大连理工大学、卡特彼勒融资租赁有限公司和天津师范大学的专家和学者进行，他们分别就国际物流管理、供应链风险管理、网络营销等专题进行学术报告。下午，各位专家和学者分组进行学术报告和讨论。会上，我院教师同与会学者就大会主题进行了广泛和深入的探讨，收获颇丰。

（市场营销系供稿）

备注：希望了解大会详细情况、下载部分专家演讲ppt文档者，可登录以下网址,点击"嘉宾"：

http://202.112.126.126:8080/mrcc/html/CenterNews/20080517/156.html