两位老师跋涉三千里，全程跟随某自驾车旅游团(该团的成员由各大外企公司的中高级管理人员以及中央台一级导演、录音师、摄影师等艺术家构成)，初步调研了额尔古纳市的西山生态湿地、根河、室韦、界河、莫尔道嘎国家森林公园等旅游资源，体验了全自驾车公园高端旅游产品的特质，对于旅游市场的主体客源进行了典型调查，获得了丰厚的第一手资料。

额尔古纳市历史悠久。据专家考证，额尔古纳是蒙古先民的摇篮，也是一代天骄成吉思汗的故乡，当地的蒙古人将额尔古纳河称为母亲河。额尔古纳流域为蒙古族的发祥地，成吉思汗统一蒙古部落后，该地为其大弟拙赤?合撒儿的封地，调研还途经合撒儿家族的王庭所在――黑山头遗址。

近年来，额尔古纳市把发展生态旅游作为额尔古纳经济发展的中心和主线全力推进。以建设国内外生态旅游胜地及高端休闲度假目的地为目标，开发出了一系列高端特色旅游产品，重点推出了私人牧场、全生态自驾车游、夏令营、漂流探险、中俄界河游、原始森林探秘游等八大类生态旅游专项产品及蒙古族朝圣地、“蒙古族出行线路”、俄罗斯家庭体验游等人文旅游项目，力争使额尔古纳成为呼伦贝尔的旅游特区。

在800多公里的全生态自驾车行程中，最艰苦、最精华的部分是额尔古纳界河公园。调研过程基本是沿着额尔古纳河边防公路纵深推进的，长达667公里的额尔古纳河的中界线是中国和俄国两个国家的分界线，沿界河生活居住着2700多名俄罗斯族人和5000多位华俄后裔。当地居民以面包、奶油、果酱为主要食品，居住在一种典型的木质民居――木刻楞房中。

调研期间，两位老师随团走访了“俄罗斯民族之乡”室韦镇的俄罗斯家庭，并在俄罗斯家庭旅馆歇息一宿。室韦镇入选2005年中央电视台 “中国十大魅力名镇”（排名第四）。由于此次自驾车组织者卢凡先生夫妇的讲述，使得旅游团成员们对于室韦镇充满了期待。但是随着旅游市场的开发，游客增多，经济收益的增加，在不到两年的时间里，原来淳朴的民俗民风已经在变质。来此地的游客普遍感到当地原生态文化的退化，尽管室韦镇知名度在不断上升，但美誉度却在下降，游客普遍没有预期的体验感，因此该地如何正视存在的严重问题、如何加强游客的体验感、如何使当地民俗旅游具有可持续性等，引起了调研组的极大关注。

调研过程中，蔡红副教授还分别与额尔古纳市市政府办公室白云峰主任、旅游局贾志奎局长、宋颖刚副局长以及额尔古纳市政府顾问、市长培训中心“北京城与诚”城市文化与发展咨询公司周洵总经理等进行了深入的访谈，并对他们在案例调研中所给予的大力支持表示感谢。

宾主双方就额尔古纳市高端旅游市场发展战略进行了广泛的探讨，就额尔古纳市所提出旅游发展构想，即生态优先―――确保资源可持续利用；基础设施―――搭建产业发展平台；优化环境―――实现经济跨越式发展；加强体验――让游客体味原生态的民风民俗；应急预案――确保游客的安全与舒适的相应策略提出了意见和建议。

10月15日，蔡红副教授还与来北京开会的额尔古纳市委钱瑞霞书记以及周洵总经理进行了进一步的商谈，初步达成了在额尔古纳市建立旅游管理专业实习基地，向市政府提供旅游行业管理的咨询建议，向该市的旅游经营管理从业人员和室韦镇等民俗接待户的村民提供智力支持和专业素质培训等意向，将教学、科研、实践和促进当地乡村旅游发展结合起来，力求为额尔古纳市的社会主义新农村建设做一些实事。

                                                   （旅游管理系供稿）