在2023年中秋国庆双节期间,慕田峪长城作为北京市重点旅游景区,客流量剧增,在前三天就达到了8.3万人。为协助北京市慕田峪长城旅游服务有限公司应对“双节”的高客流量,9月29日至10月5日,首经贸工商管理学院68名志愿者来到慕田峪长城开展志愿服务工作,为游客提供细致、周到的服务。
首经贸工商管理学院和慕田峪长城都高度重视本次志愿服务工作,在9月26日下午17:30,工商管理学院党委副书记陈蒲晶、分团委书记潘镜宇在志愿服务培训会上分别对全体志愿者提出了工作的总体要求,并开展了安全教育;慕田峪长城旅游服务有限公司人力资源部经理李利霞对学生的志愿服务出行和后勤保障等做了周全的日程安排和详细的讲解。
9月29日到10月5日的志愿服务中,志愿者们于每天早上6点到达前门车站,统一乘坐大巴车来到慕田峪长城,9点正式开始志愿服务工作,晚上5点活动结束,统一乘坐大巴车返回前门车站返程。在慕田峪长城服务期间,志愿者们分别在缆车口、门票口、文创售卖口和餐厅四个岗位值班,引导游客有序排队,帮助游客检票,为游客指引方向,解答购票等相关问题。在志愿活动过程中,志愿者们总在岗工作时长超500小时,总服务游客量达到了12万人次以上。此过程中他们认真对待每一位需要帮助的游客,微笑服务,耐心解答,其认真负责的态度获得了景区工作人员和游客们的一致好评!在服务结束后,志愿者们一致表示对景区工作人员的工作有了更多的了解,也意识到了团队合作的重要性,只有团结起来才能更好的守护长城,为人民服务!
自工商管理学院与北京市慕田峪长城旅游服务有限公司共建以来,双方在党员学习教育、人才培养、供需对接、实习实践等方面保持了良好的合作关系。在此次志愿活动中,首经贸工商管理学院的志愿者充分展现了认真、耐心、细致、包容的志愿者精神,也为双方进一步共促共赢打下了坚实的基础。未来,工商管理学院师生会更加积极服务景区,共同推进高质量发展,加强深度合作共建,共创美好未来!
活动感言
23级一班贺鑫钰:
十月微风,如手指般,弹奏着潺潺音符。脚下泥土,落于石阶,亲吻着脉脉青山。正值国庆期间,我有幸参加了慕田峪志愿者活动。在慕田峪长城上,帮助他人奉献自己,为祖国母亲庆生。立足与慕田峪之上,我感受到了我们年轻一代的鲜活与热烈。我们为社会播种下心中有爱的种子,用汗水浇灌它成长发芽。阳光照在我们脸上,温暖却在每个人心中。与此同时,我们也在活动中得到了能力上的提升与思想上的升华。一次志愿者,是助他,更是助己。
23级一班肖霁月:
这次参加慕田峪的志愿活动,让我见到了很多来自不同国家的人,这让我感受到了我们国家的强大。其次在进行志愿服务之前,我们要先步行乘坐摆渡车,然后在爬很长的一段路程到达缆车的平台。对于我们而言,我们只需要体验一次,但是这是缆车工作人员的日常工作,这也让我切身体会到了他们的不易,以及责任心和契约精神的重要性。在这一次的经历中我有幸学习到了很多课本之外的知识,非常感谢学校给我这个宝贵的学习机会,在以后的生活中我会记住今天的所见所闻所想,永远抱着学习的心态去对待生活中的每一件事。
23级实验班黄泯睿:
很荣幸在国庆期间作为一名志愿者,这次经历让我受益匪浅,深刻体会到了志愿活动的重要性和影响力。首先,长城是中华民族的骄傲和象征,它代表着中华文明的辉煌和中华民族的伟大历史。我参加,不仅是为了帮助游客,为工作人员分忧,更是因为长城是我们民族的瑰宝,应该让更多华夏儿女看到。在实践中,我深刻体会到了长城保护工作的艰辛和复杂性。长城的广阔面积和不规则地势给保护工作带来了巨大的挑战。我们需要对长城进行巡查,管理游客秩序,提供指路等。这个过程不难,却需要我持之以恒的毅力。同时,我们还要面对不同天气和环境条件的考验。有时候我们需要在恶劣的天气下继续工作,这就要求我们具备坚韧的意志和顽强的精神。在长城志愿活动的过程中,我也体会到了团队合作的重要性。作为志愿者,我们要与其他志愿者紧密合作,相互支持和配合。我们要互相提醒,分享发现和解决问题的经验。只有团结起来,我们才能共同完成守护长城和为工作人员分忧的使命。