6月6日，我院市场营销与旅游管理系举办“高端旅游与市场——旅游行业仍大有可为”线上主题讲座。蔡红教授邀请鸿鹄逸游联合创始人、携程太美旅行总经理郭明先生作为本次讲座的主讲人，2017级旅游管理专业本科生与2018、2019级部分MTA研究生和旅游研究中心的同学参与本次讲座。工商管理学院柳学信院长和市场营销与旅游管理系赵冰主任给予了指导和支持。

　　讲座伊始，郭明先生针对此次疫情对于旅游产业构成的影响阐述了个人观点，他用详细的数据分析人口红利消失，旅游产业竞争压力变大的现状，表明当前旅游产品需要“物随人心”，应该更加关注客户的需求，提出“旅游是做人的生意”的经营理念。郭明先生结合自身经验，基于数据进行客观理性的分析，总结出中国消费升级关键词，并预测中国高端旅游消费市场的总体变化。

　　随后，郭明先生基于“二八原理”分析旅游产业在中国拥有巨大的市场，旅游行业是大有前途的行业。他提出旅游能够满足人们对于美好生活需求的量化。郭明先生预测未来的旅游活动会更加日常化、休闲化和品质化，他认为美好生活不仅是新时代旅游发展的目标，也是旅游业发展的新型动力。

　　郭明先生提出高端旅游产业需要围绕高端品质和精神需求打造商业创新。他认为新时代的消费者形成了新的消费观念，消费者更加倾向于品质高、口碑好的产品和服务。高端旅游将成为一种新型旅行产品方式，旅行者在其中追寻存在感、仪式感、参与感和幸福感。郭明先生分析了中国高端旅游市场的价值、发展机会和特点，并提出旅游目标消费市场认为的高端旅游、高端服务的必要条件，阐述了自己对于高端旅游市场趋势的认知和评判。

　　郭明先生对鸿鹄逸游高端旅游产业的岗位设置进行了简单的说明。他建议，作为本科和研究生，进入高端旅游产业的最佳选择是做产品经理，学会满足高端旅游产品定制的需求和产品设计的基本内容，他从人、事、物、地四个方面讲解了鸿鹄产品研发差异化的要点，提出了产品差异化的“十要素”和“六觉设计”。郭明先生提出“做旅游成就更好的自己”，寄望同学们在有限的生命长度中，增加生命的宽度与厚度，磨练工匠精神，打造个人IP。

　　讲座最后，郭明先生详细解答了同学们关于高端旅游营销、企业对于产品经理的要求以及如何变革旅游业中管理者的固有思维等问题，提出旅游产业平台化的发展新思路，鼓励同学们进入高端旅游行业，坚定了同学们对于旅游业未来发展前景的信心。

　　本次讲座帮助同学们从企业角度认知高端旅游市场与产品，拓宽了同学们的知识与思考层面，进一步加深了同学们对“高端旅游与市场”课程的理解。

　　主讲人简介：郭明，资深旅行业者、高端定制旅游高级讲师、高端定制旅游服务标准制定者之一。进入旅游行业30年，曾任中旅总社、港中旅高管，在中国旅游市场上开创多个第一。2007年创立太美国际旅行社有限公司，开创了中国首个以高端旅行为载体的品质生活俱乐部，成为中国高端旅行最早的探索者和实践者之一。携程旅行战略投资太美旅行后，任鸿鹄逸游-携程太美旅行总经理。

　　（2017级旅游管理班 管盈 任畅 供稿）