金秋十月,举国同庆,北京市慕田峪长城景区迎来国庆客流高峰。为缓解景区服务压力,助力游客畅享文旅体验,2025年10月2日至10月6日,首都经济贸易大学工商管理学院组织志愿者开展国庆假期专项志愿服务,40余名工商学子接力上岗,来到慕田峪长城开展志愿活动,以青春力量为长城文旅服务注入温暖动能。
首经贸工商管理学院和慕田峪长城服务组织都高度重视本次志愿服务工作,在9月30日12:30,工商管理学院团委书记潘镜宇老师在志愿服务培训会上分别对全体志愿者提出了工作的总体要求,并开展了安全教育。北京市慕田峪长城旅游服务有限公司李经理为大家的出行做出了周全的安排,提供了免费景区直达车,确保同学们能够准时到岗,安全离岗,保障了全体志愿者们的安全。
在慕田峪长城景区,志愿者们活跃于多个关键岗位。检票口处,他们协助游客快速通过闸机,耐心指导操作流程,确保秩序井然;缆车排队区域,志愿者们维持秩序、疏导人流,有效缓解客流高峰的拥堵状况;景区道路上,他们化身“活地图”,为游客提供清晰的道路指引,解答各类问询,让游客的游玩体验更加顺畅。
此外,志愿者们还走进景区内的“老栗树”特产摊位和“北京礼物”商店,协助工作人员整理商品、推荐特色产品。“老栗树”摊位前,传统风格的装饰与红灯笼相映成趣,志愿者们热情地向游客介绍醇香的栗子产品;“北京礼物”商店内,兔儿爷等文创产品琳琅满目,志愿者们耐心讲解文创背后的文化故事,助力传统文化传播。
志愿服务过程中,志愿者们身着印有“志愿服务”的绶带,成为景区内一道亮丽的风景线。他们展现出了高度的协作精神与服务热情,从检票、秩序维护到道路指引、商品售卖,每个岗位都留下了他们忙碌的身影,他们用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,展现了首经贸学子的责任与担当,赢得了游客们的广泛好评。
此次志愿服务活动,不仅为慕田峪长城景区的国庆运营提供了有力支持,也让志愿者们在实践中提升了沟通能力、团队协作能力与问题解决能力。通过直面游客需求、参与景区运营,学子们深化了对社会服务的认识,增强了社会责任感,切实体会到“实践出真知”的内涵。活动充分体现了学院“实践育人”的教育理念,鼓励学子们走出校园、服务社会,在实践中成长为有理想、有本领、有担当的新时代青年。
未来,首都经济贸易大学工商管理学院将继续推进志愿服务与实践育人相结合,为学子们搭建更多参与社会服务的平台,助力学生全面发展,以实际行动诠释青春担当。学院将在继续深化与慕田峪长城合作的同时,进一步拓展志愿服务领域,与更多社会机构合作,为学生提供多元化的实践机会,培养学生的社会责任感和实践能力,为社会发展贡献青春力量。