2019年12月25日中午，我院与科研处联合主办的“工商管理研究工坊”第65期邀请市场营销与旅游管理系副教授李研在启铸恭温楼C117室举办“口碑形式对产品拟人化倾向的影响及其顺流效应”主题讲座。工商管理学院王珊珊老师以及2019级部分研究生参加了本次讲座。

　　讲座开始，李研开门见山地提出一篇高质量的论文就是一个具备完善的逻辑推理的故事，并结合具体文献引出本次报告的主题——口碑形式对产品拟人化倾向的影响及其顺流效应。她指出，拟人化已经成为消费者行为研究领域的热点话题，然而对于消费者口碑与拟人化的相关研究仍比较欠缺，基于此，李研从文献回顾与提出假设、实验设计、结果讨论以及理论与实践贡献四个方面就口碑生成的不同渠道对产品拟人化倾向的影响进行具体的阐述。

　　随后，李研详细介绍了研究的理论假设部分，强调要在前人的基础上分析问题、提出假设。李研老师的研究中口碑主要分为谈论与发帖两种形式，并依据已有文献从时效性、受众、内容等方面对二者进行区分，明确指出论文在不同情境下口碑形式对产品拟人化倾向的影响机制具有差异。接着，介绍了自我-他人关注和人际亲密度的调节作用以及产生的顺流效应，并据此提出相关的理论假设。在此过程中李研还特别强调，在实验设计的过程中要保证被试样本的真实性和可靠性、还要形成完备的逻辑推理过程，以此提高实验的说服力。

　　最后，讲座进入答疑环节，李研与在座师生积极互动，认真解答大家关于口碑与拟人化的疑问。通过本次讲座，拓宽了同学们在消费者行为学领域的学术视野，同学们也对口碑形式对产品拟人化倾向产生的影响及其顺流效应有了更加全面的认识，为今后的学术研究奠定了坚实的理论基础。